Отзывы о компании Интернет - магазин "Кладовка.бел"

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказываю уже третий раз очень понравилось
Нравится качество ткани быстрая доставка хороший ассортимент!)всем рекомендую

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Случайно в интернете нашла магазин который находится совсем недалеко и была приятно удивлена ценами и .качеством тканей. Коллектив очень внимательный, меня обслуживала продавец Елена - профессионально и от души проконсультировала, покупки были объемными, она упаковала так что бы удобно было нести их. СПАСИБО!!! Посещала магазин уже несколько раз - всегда встречают приветливо и радушно! Всем рекомендую посетить этот магазин.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца16.03.2020

  Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Всегда стараемся максимально приветливо и радушно встречать каждого покупателя!
  Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!

Покупкой довольна. Товар качественный. Доставка вовремя. Буду заказывать еще.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

все супер. все вежливые доставка быстрая

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Я в шоке!!! Сказать, что расстроена - ничего не сказать! Приехала из другого города за 200 км. именно в ваш магазин "Кладовка.белю", так как на сайте очень понравились ваши ткани! Купила ткань на детское постельное белье для внука, который должен скоро появиться на свет! Решила сделать подарок и пошить красивое белье! Выбрала ткань белые пряники на сером и серые пряники на белом. При покупке ткань не вызвала никаких подозрений, гладкая, яркая! Перед пошивом намочила, ткань дала небольшую усадку, проутюжила, раскроила и пошила. Я очень старалась! После пошива, как и полагается, белье постирала в стиральной машине детским порошком для машинной стирки при температуре 40 градусов, высушила, начала утюжить, чтобы послать фото невестке и .....я обнаружила одну дерочку , затем еще одну, потом еще....!!! У меня в глазах потемнело! Как же так, ткань после первой стирки в 40 гр. показало все свои недостатки - она на глазах начала разлазиться! Стали заметны многочисленные торчащие узелки, говорящие об очень низком качестве ткани! Сижу и плакать хочется! Вот как бабушка встретит из роддома внучка - рваным постельным бельем! Уважаемый директор магазина, как же так, Вы продаете некачественный товар!? И что же мне теперь делать с дырявым постельным бельем???

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

• Комментарий продавца08.03.2020

  Спасибо за Ваш отзыв, всегда рады обратной связи!
  Относительно сложившейся ситуации хотим заметить, что данная ткань не относится к категории ткани премиум класса. В рулонах зачастую встречаются незначительные дефекты, однако несмотря на низкий ценовой сегмент по отношению к другим странам производителям, ткань отвечает заявленным характеристикам и ГОСТам, что подтверждено сертификатами и соответствующими документами. Мы продаем Российскую ткань уже более трех лет и нашими постоянными клиентами являются швеи, изготавливающие под заказ детские постельные принадлежности. Ранее подобных обращений не было. Дать разъяснение по какой причине у вас произошла данная ситуация не представляется возможным, поскольку мы не имеем достоверных сведений о соблюдении Вами рекомендаций по уходу. Возможно действительно попалась бракованная партия со скрытыми дефектами, но парадокс в том, что рулон уже распродан, а обращений больше не было. Хотим уточнить, что этот принт в России печатает только одна фабрика и купив эту ткань в любом другом магазине вы везде получите одинаковое качество.
  Мы обязательно передадим все нарекания производителю данной ткани.
  А в качестве извинений от нас предоставим Вам 10% скидку на следующую покупку в нашем магазине!

Доставили в Бобруйск за сутки. Еще на скидку попала, что очень здорово

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Очень нравится это магазин....

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Классный магазин ,большой выбор тканей .кроме одного но -хамоватого продавца .женщина которая нарезает ткань.постоянно накуренная и недовольная .мужчина и девушка молоденькая ,приветливые и вежливые))

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца12.02.2020

  Спасибо за Ваш отзыв, обязательно примем его ко вниманию.
  С сотрудником была проведена беседа.