Отзывы о компании Интернет - магазин "Кладовка.бел"

все супер. все вежливые доставка быстрая

Я в шоке!!! Сказать, что расстроена - ничего не сказать! Приехала из другого города за 200 км. именно в ваш магазин "Кладовка.белю", так как на сайте очень понравились ваши ткани! Купила ткань на детское постельное белье для внука, который должен скоро появиться на свет! Решила сделать подарок и пошить красивое белье! Выбрала ткань белые пряники на сером и серые пряники на белом. При покупке ткань не вызвала никаких подозрений, гладкая, яркая! Перед пошивом намочила, ткань дала небольшую усадку, проутюжила, раскроила и пошила. Я очень старалась! После пошива, как и полагается, белье постирала в стиральной машине детским порошком для машинной стирки при температуре 40 градусов, высушила, начала утюжить, чтобы послать фото невестке и .....я обнаружила одну дерочку , затем еще одну, потом еще....!!! У меня в глазах потемнело! Как же так, ткань после первой стирки в 40 гр. показало все свои недостатки - она на глазах начала разлазиться! Стали заметны многочисленные торчащие узелки, говорящие об очень низком качестве ткани! Сижу и плакать хочется! Вот как бабушка встретит из роддома внучка - рваным постельным бельем! Уважаемый директор магазина, как же так, Вы продаете некачественный товар!? И что же мне теперь делать с дырявым постельным бельем???

• Комментарий продавца08.03.2020

  Спасибо за Ваш отзыв, всегда рады обратной связи!
  Относительно сложившейся ситуации хотим заметить, что данная ткань не относится к категории ткани премиум класса. В рулонах зачастую встречаются незначительные дефекты, однако несмотря на низкий ценовой сегмент по отношению к другим странам производителям, ткань отвечает заявленным характеристикам и ГОСТам, что подтверждено сертификатами и соответствующими документами. Мы продаем Российскую ткань уже более трех лет и нашими постоянными клиентами являются швеи, изготавливающие под заказ детские постельные принадлежности. Ранее подобных обращений не было. Дать разъяснение по какой причине у вас произошла данная ситуация не представляется возможным, поскольку мы не имеем достоверных сведений о соблюдении Вами рекомендаций по уходу. Возможно действительно попалась бракованная партия со скрытыми дефектами, но парадокс в том, что рулон уже распродан, а обращений больше не было. Хотим уточнить, что этот принт в России печатает только одна фабрика и купив эту ткань в любом другом магазине вы везде получите одинаковое качество.
  Мы обязательно передадим все нарекания производителю данной ткани.
  А в качестве извинений от нас предоставим Вам 10% скидку на следующую покупку в нашем магазине!

Доставили в Бобруйск за сутки. Еще на скидку попала, что очень здорово

Очень нравится это магазин....

Классный магазин ,большой выбор тканей .кроме одного но -хамоватого продавца .женщина которая нарезает ткань.постоянно накуренная и недовольная .мужчина и девушка молоденькая ,приветливые и вежливые))

• Комментарий продавца12.02.2020

  Спасибо за Ваш отзыв, обязательно примем его ко вниманию.
  С сотрудником была проведена беседа.

Очень быстрая доставка, все отлично!